Libro de Reclamaciones

Si tienes algún reclamo u observación que nos permita mejorar regístralo aquí para comunicarnos contigo de inmediato. Estamos para servirte

¿Qué es un reclamo?

Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

¿Qué es una queja?

Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; malestar o descontento respecto a la atención al público.

DESTINOS CON ENCANTO se reserva el derecho de tomar acciones legales pertinentes en caso de verificarse la falsedad o inexactitud de las declaraciones realizadas.

* Una vez enviado el formulario, se le hará llegar un correo de confirmación, dando conformidad de su respectiva recepción.

*El periodo de atención a su reclamo / queja será de 30 días próximos a la fecha.
*Periodo de atención establecido por INDECOPI.